Hilton Grand Vacations, Inc. クッキーその他技術に関する声明

最終更新日:2018年2月

発効日:2018年2月22日

クッキーおよびその他技術に関する本声明(以下、「本声明」)は、Hilton Grand Vacations, Inc.(以下、「HGV」)が所有または管理するウェブサイトおよびアプリ(以下、「サイト」)に関連して使用される異なる種類のクッキーおよびその他技術について説明するものです。本声明では、クッキーおよびその他技術の管理方法についても説明しています。

本声明の内容は随時変更される可能性があります。本声明が最後に改訂された年月日は、本ページの上部の「最終更新日」の欄に記載されています。本声明に変更が加えられた場合、その変更内容は、改訂された声明がサイト上もしくはサイトを通じて発表された時点で有効となります。

ご質問のある方は、privacyhgv@hgvc.comまでEメールにてお問い合わせいただくか、Hilton Grand Vacations Legalの法務部まで郵送にてご連絡ください(宛先:最高プライバシー責任者/住所:5323 Millenia Lakes Blvd. Ste. 400, Orlando, FL 32839, USA)。

以下のリンクをクリックすると各セクションにジャンプすることができます:

その他の情報の収集および使用

他の多くのウェブサイトと同じように、ヒルトン・グランド・バケーションズ(HGV)のサイトも「クッキー」または「その他技術」(「ピクセルタグ」「ウェブビーコン」「透明GIF」、Eメールのリンク、JavaScript、GoogleまたはAppleが割り当てるデバイスID、またはこれらに類似の技術)を使用する場合があります。クッキーやその他技術を使用することにより、HGVおよび第三者があなたのサイト訪問に関する情報(あなたの訪問パターンの分析を含む)を取得することが可能になります。HGVでは、あなたのご予約やリクエストを処理したり、あなたの興味関心に合わせてHGVおよび他社のオンライン広告やモバイル広告、メッセージやコンテンツを配信・送信したりするために、こうした情報を利用します。

クッキーは、あなたがウェブサイトを訪問したときに使用しているコンピューターまたはモバイルデバイス(「デバイス」)に保存される短いテキストファイルのことです。クッキー単独ではあなたの個人情報がHGVに開示されることはありません。ただし、いくつかの場合においては、あなたがHGVに提供した、あるいは別の何らかの方法でHGVが取得したあなたに関する個人情報を、HGVもしくは第三者のクッキーと結びつけることもあります。クッキーはユーザーのウェブサイト使用体験を向上させるために、ウェブサイト上で使用されることもあります。例えば、HGVではクッキーを以下のような目的で使用します:

  • あなたのユーザー名およびパスワードを記憶し、次回の訪問時のログインの手続きを簡略化して迅速に行うことができるようにするため。
  • 言語およびその他の設定を記憶するため。
  • あなたが必要とする情報をすべて取得したかどうかを確認するため。
  • 安全で安心できるオンライン取引のサービスを提供するため。
  • 広告やウェブサイトのコンテンツ、アプリのコンテンツに対するあなたの反応をトラッキングして分析するため、またHGVから同じ広告を送信した回数を記録するため。
  • サイトの利用人数とその利用の形態を測定し、サイトのスピードと効率を向上させるため。
  • HGV、そして他社から、あなたの興味関心およびあなたの所在地を鑑みて重要性を持つ通知およびコンテンツを送信するため。

以下に、HGVがサイト上で使用する可能性のあるクッキーの種類別の説明を記載しています。

  • 必須クッキー。必須クッキーはサイトが機能するために必要となるクッキーで、ウェブサイト上を動き回り、そのサービスや機能を使用することができるようにするものです。必須クッキーを無効にすると、サービスや機能が利用できなくなる場合があります。
  • 機能性クッキー。HGVでは、サイト上でのユーザーの設定(言語設定など)を保存するために機能性クッキーを使用しています。機能性クッキーの中には、HGVサイト上で地図や動画を表示するために必要となるものもあります。アニメーションのコンテンツを表示するために「Flashクッキー」も使用しています。
  • セッションクッキー。セッションクッキーはブラウザのセッション中に一時的に保存されるクッキーです。ブラウザを閉じるとデバイスから削除されます。HGVでは、サイトの機能をサポートするために、またユーザーのサイト利用状況(どのページを訪問しているか、どのリンクを使用しているか、各ページの滞在時間)を把握するためにセッションクッキーを使用しています。
  • パーシステントクッキー。パーシステントクッキーはブラウザを閉じても削除されません。ある一定期間、あるいはユーザーが手動で削除するまでの間、デバイス上に保存されます。サイトを訪問する度ごとに、クッキーを設定するサーバーがあなたのデバイスに保存されているパーシステントクッキーを認識します。HGVおよび他社では、ユーザー設定を保存して次回の訪問時にこれを再現できるようにするために、またサイトの訪問頻度や再訪問頻度、サイト利用の経時的変化、広告の効果などをより正確に把握するために、パーシステントクッキーを使用します。
  • HGVおよび他の広告主は、広告クッキーを使用することによって、あなたが高い関心を持つような製品やオファー、広告を、サイト上および第三者のサイト上で、またはEメールやその他のメッセージプラットフォームを通じて、表示・配信することができるようになります。例えば、広告クッキーの一部には、HGVのサービス提供業者およびその他の広告主があなたの興味関心に基づいて広告を選択することが可能になるようなものもあります。この興味関心には、HGVのウェブサイトやアプリへの訪問や、他のウェブサイト、オンラインサービス、アプリへの訪問によって明らかになったり、あるいは推測されたりするようなものも含まれます。同じ広告が同じユーザーに対して繰り返し表示されることを防ぐために、広告クッキーが使用される場合もあります。このタイプのクッキーは、ユーザーの興味関心やニーズに合わせてサイトのコンテンツを変更して提供することができるようにするためにも使用されます。

下に記載しているとおり、分析クッキーやその他技術の一部も、広告表示の利便性のために使用される場合があります。

  • ソーシャルプラグインクッキーも広告クッキーに含まれます。ソーシャルプラグインクッキーは、FacebookやTwitter、YouTube、Pinterestなどのソーシャルメディアネットワークの会員および非会員と、サイトのコンテンツを共有するために使用されます。このクッキーは通常、ソーシャルネットワークのプロバイダーによって設定され、コンテンツの共有をスムーズかつシームレスに行うことができるようにするという機能を持ちます。
  • 分析クッキーはユーザーのサイト利用に関する情報を収集し、サイトの機能向上に役立てられます。分析クッキーは、サイトの機能性のモニタリングやページ訪問回数のカウント、技術的エラーの検出、ユーザーのサイト到達経路の把握、(弊社がお送りするEメールも含め)広告の効果の測定などの目的に使用される集計情報を提供します。
  • HGVおよび第三者は、ユーザーのサイト訪問のタイミングを把握したり、ユーザーがEメールや広告に対してどのような反応をしたか把握するために、クッキーと同様の目的でその他技術を使用する場合があります。個人情報ではない情報(使用しているOS、ブラウザのバージョン、最後に訪問したウェブサイトのURLなど)や集計情報を取得して、ユーザーのサイト利用体験を改善したり、トラフィックのパターンを把握したりするために、その他技術が使用される場合があります。

クッキーやその他技術によって収集される情報が個人情報の構成要素となる場合においては、グローバルプライバシー声明の規定が適用され、本声明を補足することをご承知ください。現時点では、HGVは「Do Not Track」やこれに類似するシグナルに従うことはありませんので、ご注意ください。

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オンライン広告およびモバイル広告、モバイルアプリ

HGVおよび第三者は、HGVおよび他の広告主があなたの関心を惹くと考える広告やパーソナライズしたコンテンツを送信するために、ベンダーが提供する興味関心に基づく広告を利用しています。第三者がクッキーもしくはその他技術を使用してこれらのサービスを実行している場合には、この技術の使用、もしくはそこから派生するオンライン、モバイル、Eメールの広告のための情報に関してはHGVの管理下にはなく、HGVは当該第三者の行動もしくはポリシーに関して責任を負いません。あなたのオンラインもしくはモバイルでの(HGVのサイトおよびHGV以外のサイトにおける)行動、あなたの検索活動、あなたの地理的所在地、その他HGVが収集した情報あるいは第三者から取得した情報に基づいて、HGVあるいはそのサービス提供事業者から広告やEメール、その他のメッセージが送信される場合があります。例えば、あなたがサイト上でホテルの客室を予約した場合、後にあなたが訪問した別のウェブサイト上にHGVの広告が表示される可能性があります。このような広告は、HGVのサイト、第三者のウェブサイト、あるいはモバイルプラットフォーム上にも表示される可能性があります。またサイト上や他のウェブサイト、HGVのアプリや第三者のアプリへの訪問やそこでの行動に基づいて、サイト上やその他のウェブサイト、施設、あるいはモバイルデバイスに、第三者の広告が表示される場合もあります。HGVおよびHGVのベンダーの一部は、HGVの広告配信のために、HGVもしくは第三者が収集した個人情報や人口統計学的データ、その他推測される商業的関心を、集計データもしくは匿名化データのかたちで利用する場合があります。グローバルプライバシー声明に明記されているように、場合によっては、個人情報とその他の情報を組み合わせて使用することもあります。個人情報とその他の情報を組み合わせて使用する際には、グローバルプライバシー声明の規定が適用され、本声明を補足することとなります。

HGVは、デジタル広告アライアンス(DAA)のオンライン行動広告に関する自己規制原則および関連するDAAの原則および指針を遵守します。

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クロスデバイステクノロジー

HGVおよびHGVのビジネスパートナーは、あなたの関心に沿った広告を配信するために、また広告分析およびレポートの目的のために、第三者のサービスの提供を受けて、デバイス同士(スマートフォン、タブレット、コンピューターなど)で決定論的リンクもしくは確率論的リンクを行います。これはすなわち、あなたが現在使用しているデバイスでのウェブサイトもしくはアプリケーション利用に関する情報は、あなたが使用している他のデバイスからの情報と組み合わせて利用されることがある、ということを意味します。またHGVは、第三者がターゲット広告の表示、コンテンツのパーソナライズ、もしくは行動分析などを実行できるようにするために、この情報およびその他の推論情報を当該第三者と共有する場合があります。これにより、例えば、あなたのタブレット上で表示される広告が、あなたのスマートフォンでの行動に基づいて決定される、というようなことが可能になります。

これらのビジネスパートナーは、クッキーからの情報と識別子(GoogleやAppleが割り当てたデバイスIDなど)やIPアドレスと共有したり組み合わせたりすることによって、関連付けられたデバイス同士を接続する場合があります。これにより、HGVが提供するサービスやアプリケーションにおいて、よりパーソナライズされたユーザー体験が可能になります。例えば、あなたが複数のデバイスやウェブブラウザでメンバーシッププログラムやヒルトン・オナーズにログインした場合や、複数のデバイスが同じ人物によって、もしくは家族内で使用されているという推定を裏付けるような類似の属性を共有している場合には、HGVはベンダーを通じてデバイスのマッチングを行う場合があります。

クロスデバイス接続ベンダーからオプトアウトするには、 www.aboutads.info/choices (英語)を開き、オプトアウトしたいすべてのブラウザおよびデバイスでグローバルオプトアウトを実行してください。オプトアウトとは、デバイスのブラウザでオプトアウトを実行すると、以後そのブラウザでは、それに関連付けられたデバイスから収集された情報に基づいた興味関心に基づく広告が配信されることがなくなるということ、また、それに関連付けられたデバイスでは、オプトアウトしたデバイスから収集された情報に基づいた興味関心に基づく広告が配信されることはなくなるということ、さらに、ベンダーはオプトアウトしたデバイスから収集されたデータを第三者に譲渡することはなくなる、ということを意味します。もし将来において、HGVがプロプライエタリオプトアウトを実行しているクロスデバイスのベンダーを利用することがあり、当該ベンダーについてはDAAオプトアウトが上記のような効果を発揮しないような場合については、HGVは当該ベンダーのプロプライエタリオプトアウトへのリンクは提示しません。

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クッキーおよびその他技術の管理

Google Analytics: HGVは訪問者がHGVウェブサイトをどのように利用しているかをより正確に把握するために、Google Analyticsを利用しています。あなたの当ウェブサイトの利用に関して、Google Analyticsのクッキーによって生成される情報は、Googleに対して送信され、Googleが保管します。当ウェブサイト上でのあなたの活動がGoogle Analyticsによってトラッキングされることを希望しない場合は、リンク: http://tools.google.com/dlpage/gaoptoutからオプトアウトすることができます。

ブラウザの設定を変更することにより、随時、クッキーをデバイスから削除したりブロックしたりすることができます(クッキーの削除やブロックの方法については、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューをご参照ください)。HGVはあなたのブラウザの設定については責任を負いません。様々なタイプのウェブブラウザにおけるクッキーの管理の方法については、www.allaboutcookies.org(英語)でわかりやすく解説されていますので、こちらもご参照ください。

Flashクッキーの管理方法については、 http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html(英語)にわかりやすくまとめられています。

クッキーを拒否すると、サイト上において特定の取引ができなくなったり、あなたがサイトを訪問した際にあなたのブラウザを認識することができなくなったりする可能性がありますので、ご注意ください。

Ghostery https://www.ghostery.com/products/(英語)などのブラウザ機能拡張をインストールすることによって、クッキーのトラッキングを管理することが可能です。

過去に訪問したウェブサイトが残したすべてのクッキーを完全に削除したい場合は、以下のリンクからトラッキングクッキーを削除するプログラムをダウンロードすることができます:

http://www.lavasoft.com/products/ad_aware_personal_security.php(英語)

http://www.spybot.info/en/download/index.html(英語)

興味関心に基づく広告についての情報や、HGVベンダーおよびその他の広告主によるコンテンツや広告のパーソナライズを目的としたクッキー利用のオプトアウトについての情報は、http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp(英語)およびhttp://www.aboutads.info/choices(英語)でご確認いただくことができます。

欧州のみ:欧州在住の方は、Cookie Consent Managerでクッキーの設定を調整することができます。Cookie Consent Managerへはこちらからアクセスできます:クッキー設定。

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Hilton Grand Vacationsのクッキーに関する声明の改訂

上記のとおり、HGVは本声明に随時変更を加える可能性があります。重要な変更点については、以下に変更履歴を記載しています。

最終更新日:2018年2月

発効日:2018年2月22日

  • Google Analyticsの利用および当ウェブサイト上における活動のトラッキングのオプトアウトに関する情報を追加。

2017年1月の変更点:

  • クロスデバイステクノロジーおよびオプトアウトの方法に関する情報を追加。

2015年5月の変更点:

  • 広告配信のために、HGVおよび第三者のクッキーを、あなたから提供された、あるいはあなたに関するオフラインの情報と組み合わせる可能性があるという記述を追加。
  • あなたの興味関心に沿った広告を配信するために、HGVおよび第三者が、複数サイト上および複数アプリ上におけるあなたの活動をトラッキングすることができる技術を利用する可能性がある、という文言を追加。
  • 欧州におけるCookie Consent Managerへのリンクを追加。
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